Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

¿Dónde está el Krokodille Zoo?

El Krokodille Zoo se encuentra en Ovstrupvej 9, Gundslevmagle, 4863 Eskilstrup.

¿Cuál es vuestro horario de apertura?

Estamos abiertos todo el año de 10:00 a 16:00, de viernes a domingo. Durante las vacaciones, abrimos todos los días, ya sea de 10:00 a 16:00 o de 10:00 a 17:00. Si quieres saber más, consulta nuestro horario de apertura aquí en la página.

¿Puedo traer mi propia comida y bebida?

Puedes traer tu propia comida y bebida al Krokodille Zoo, y puedes comer en los bancos y mesas al aire libre si el tiempo lo permite. Siempre se pueden comprar bebidas frías y helados en el vestíbulo de entrada del Krokodille Zoo.

¿Puedo traer a mi perro?

Lamentablemente, no es posible traer perros al Krokodille Zoo debido a la presencia de aves y monos en libertad dentro de los pabellones tropicales. Por supuesto, los perros guía están exentos de esta norma.

¿Qué temperatura hace en el Krokodille Zoo?

En los pabellones tropicales la temperatura es la misma que en los hábitats naturales de los cocodrilos, es decir, entre 22 y 28 grados centígrados, con una humedad del aire de hasta el 90 %.

¿Puedo llevar el cochecito?

Los cochecitos pueden resultar difíciles de manejar por los pasillos estrechos y sinuosos de nuestras salas tropicales. Por ello, recomendamos a nuestros visitantes que traigan sillas de paseo plegables o mochilas portabebés. No obstante, queremos señalar que en el zoológico al aire libre hay mucho espacio para moverse y disfrutar de nuestros animales. Cuando construyamos las nuevas instalaciones, haremos todo lo posible para facilitar el desplazamiento con cochecitos.

¿Por qué no he recibido la confirmación del pedido ni mis entradas?

Si no has recibido la confirmación de tu pedido o las entradas por correo electrónico, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de la página web. Te recordamos que las confirmaciones de pedido y las entradas pueden acabar en la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, te rogamos que compruebes dicha carpeta.

¿Puedo moverme en silla de ruedas?

Debido a que las pasarelas del interior del Krokodille Zoo son estrechas y empinadas, lamentablemente puede resultar difícil desplazarse en silla de ruedas. Sin embargo, en la zona exterior hay mucho espacio para moverse y disfrutar de nuestros animales. Cuando construyamos las nuevas instalaciones, haremos todo lo posible para facilitar el desplazamiento en silla de ruedas.

¿Puedo recibir la visita de Krokodille Zoo?

Krokodille Zoo estará encantado de visitarte. Nuestras visitas tienen una duración de 2 horas y se pueden realizar durante todo el año. Traemos tres animales y un guía para la visita. El precio inicial es de 1500 DKK + transporte. Ponte en contacto con nosotros para reservar una visita. Puedes llamarnos al +45 5445 4242 o a través del formulario de contacto de esta página web.

¿Dispone Krokodille Zoo de carritos?

No. Lamentablemente, el Krokodille Zoo no dispone de carritos. No obstante, podéis traer el vuestro propio si lo necesitáis.

¿Tengo que pagar por mi acompañante?

No, aceptamos tarjetas de acompañante. Esto significa que, si tienes una discapacidad y, por lo tanto, vienes acompañado a Krokodille Zoo, tu acompañante entra gratis.

Colegio: ¿Tenemos que avisar de nuestra visita?

Siempre es buena idea avisarnos cuando tu clase de primaria venga de visita al Krokodille Zoo. Así podremos asegurarnos de que haya guías disponibles para vosotros y para el resto de visitantes.

Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tengas

Aunque hemos intentado recopilar las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes, es posible que haya algunas preguntas que no hayamos respondido en esta página, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono 445 4242 o enviando un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, si tienes alguna pregunta sin responder.